Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
General Climate
GO COOL
+7 (495) 737-43-43
+7 (495) 737-43-43
Заказать звонок
Адрес
107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
Отправить запрос
Каталог
  • Бытовые кондиционеры
    • Оконные кондиционеры
    • Мобильные кондиционеры
    • Сплит-системы
  • Полупромышленные кондиционеры GCM
    • Внешние блоки GCM
    • Внутренние блоки GCM
    • Комплекты GCM
  • Полупромышленные кондиционеры GCG
    • Внешние блоки GCG
    • Внутренние блоки GCG
    • Комплекты GCG
  • Мульти сплит системы FREE MULTI
    • Внешние блоки FREE MULTI
    • Внутренние блоки FREE MULTI
  • Мульти сплит системы FREE MULTI 2
    • Внешние блоки FREE MULTI 2
    • Внутренние блоки FREE MULTI 2
  • Фанкойлы
    • Настенные фанкойлы 2T
    • Кассетные фанкойлы 2T/4T
    • Канальные фанкойлы 2T/4T
    • Универсальные фанкойлы 2T
    • Серия Gentle Air
  • Промышленное кондиционирование
    • Чиллеры
    • Гидромодули
    • Прецизионные кондиционеры
    • Крышные кондиционеры
  • Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
    • Воздушные завесы
    • Конвекторы / Тепловентиляторы
    • Маслонаполненные обогреватели
    • Тепловые пушки
    • Увлажнители воздуха
  • Мультизональные системы DV-MAX i
    • Внешние блоки DV-MAX i
    • Внутренние блоки DV-MAX i
  • Компрессорно-конденсаторные блоки
    • ККБ CUBIC
    • ККБ GACU
  • ОВК Аксессуары
    • Дренажные помпы
    • Насосы
    • Подставки
    • Расходные материалы
    • Аксессуары для систем кондиционирования и вентиляции
  • Вентиляционное оборудование
    • Вентиляторы
    • Вентиляционные установки
    • Аксессуары для вентиляционного оборудования
О компании
  • О компании
  • Подразделения
Поддержка
  • Маркетинговая поддержка
  • Вопрос-ответ
  • Сервисная поддержка
  • Техническая поддержка
  • Доставка
  • Проектным организациям
  • У Вас есть тендер?
Проекты
Контакты
Стать партнёром
General Climate
GO COOL
+7 (495) 737-43-43
+7 (495) 737-43-43
Заказать звонок
Адрес
107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
Заказать звонок
Войти
Каталог
  • Бытовые кондиционеры
    Бытовые кондиционеры
    • Оконные кондиционеры
    • Мобильные кондиционеры
    • Сплит-системы
  • Полупромышленные кондиционеры GCM
    Полупромышленные кондиционеры GCM
    • Внешние блоки GCM
    • Внутренние блоки GCM
    • Комплекты GCM
  • Полупромышленные кондиционеры GCG
    Полупромышленные кондиционеры GCG
    • Внешние блоки GCG
    • Внутренние блоки GCG
    • Комплекты GCG
  • Мульти сплит системы FREE MULTI
    Мульти сплит системы FREE MULTI
    • Внешние блоки FREE MULTI
    • Внутренние блоки FREE MULTI
  • Мульти сплит системы FREE MULTI 2
    Мульти сплит системы FREE MULTI 2
    • Внешние блоки FREE MULTI 2
    • Внутренние блоки FREE MULTI 2
  • Фанкойлы
    Фанкойлы
    • Настенные фанкойлы 2T
    • Кассетные фанкойлы 2T/4T
    • Канальные фанкойлы 2T/4T
    • Универсальные фанкойлы 2T
    • Серия Gentle Air
  • Промышленное кондиционирование
    Промышленное кондиционирование
    • Чиллеры
    • Гидромодули
    • Прецизионные кондиционеры
    • Крышные кондиционеры
  • Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
    Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
    • Воздушные завесы
    • Конвекторы / Тепловентиляторы
    • Маслонаполненные обогреватели
    • Тепловые пушки
    • Увлажнители воздуха
  • Мультизональные системы DV-MAX i
    Мультизональные системы DV-MAX i
    • Внешние блоки DV-MAX i
    • Внутренние блоки DV-MAX i
  • Компрессорно-конденсаторные блоки
    Компрессорно-конденсаторные блоки
    • ККБ CUBIC
    • ККБ GACU
  • ОВК Аксессуары
    ОВК Аксессуары
    • Дренажные помпы
    • Насосы
    • Подставки
    • Расходные материалы
    • Аксессуары для систем кондиционирования и вентиляции
  • Вентиляционное оборудование
    Вентиляционное оборудование
    • Вентиляторы
    • Вентиляционные установки
    • Аксессуары для вентиляционного оборудования
О компании
  • О компании
  • Подразделения
Поддержка
  • Маркетинговая поддержка
  • Вопрос-ответ
  • Сервисная поддержка
  • Техническая поддержка
  • Доставка
  • Проектным организациям
  • У Вас есть тендер?
Проекты
Контакты
Стать партнёром
    Отправить запрос
    General Climate
    Каталог
    • Бытовые кондиционеры
      Бытовые кондиционеры
      • Оконные кондиционеры
      • Мобильные кондиционеры
      • Сплит-системы
    • Полупромышленные кондиционеры GCM
      Полупромышленные кондиционеры GCM
      • Внешние блоки GCM
      • Внутренние блоки GCM
      • Комплекты GCM
    • Полупромышленные кондиционеры GCG
      Полупромышленные кондиционеры GCG
      • Внешние блоки GCG
      • Внутренние блоки GCG
      • Комплекты GCG
    • Мульти сплит системы FREE MULTI
      Мульти сплит системы FREE MULTI
      • Внешние блоки FREE MULTI
      • Внутренние блоки FREE MULTI
    • Мульти сплит системы FREE MULTI 2
      Мульти сплит системы FREE MULTI 2
      • Внешние блоки FREE MULTI 2
      • Внутренние блоки FREE MULTI 2
    • Фанкойлы
      Фанкойлы
      • Настенные фанкойлы 2T
      • Кассетные фанкойлы 2T/4T
      • Канальные фанкойлы 2T/4T
      • Универсальные фанкойлы 2T
      • Серия Gentle Air
    • Промышленное кондиционирование
      Промышленное кондиционирование
      • Чиллеры
      • Гидромодули
      • Прецизионные кондиционеры
      • Крышные кондиционеры
    • Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
      Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
      • Воздушные завесы
      • Конвекторы / Тепловентиляторы
      • Маслонаполненные обогреватели
      • Тепловые пушки
      • Увлажнители воздуха
    • Мультизональные системы DV-MAX i
      Мультизональные системы DV-MAX i
      • Внешние блоки DV-MAX i
      • Внутренние блоки DV-MAX i
    • Компрессорно-конденсаторные блоки
      Компрессорно-конденсаторные блоки
      • ККБ CUBIC
      • ККБ GACU
    • ОВК Аксессуары
      ОВК Аксессуары
      • Дренажные помпы
      • Насосы
      • Подставки
      • Расходные материалы
      • Аксессуары для систем кондиционирования и вентиляции
    • Вентиляционное оборудование
      Вентиляционное оборудование
      • Вентиляторы
      • Вентиляционные установки
      • Аксессуары для вентиляционного оборудования
    О компании
    • О компании
    • Подразделения
    Поддержка
    • Маркетинговая поддержка
    • Вопрос-ответ
    • Сервисная поддержка
    • Техническая поддержка
    • Доставка
    • Проектным организациям
    • У Вас есть тендер?
    Проекты
    Контакты
    Стать партнёром
      +7 (495) 737-43-43
      Заказать звонок
      Адрес
      107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
      Отправить запрос
      General Climate
      Телефоны
      +7 (495) 737-43-43
      Заказать звонок
      E-mail
      sale@generalclimate.ru
      Адрес
      107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      General Climate
      • 0 Корзина
      • Каталог
        • Каталог
        • Бытовые кондиционеры
          • Бытовые кондиционеры
          • Оконные кондиционеры
          • Мобильные кондиционеры
          • Сплит-системы
            • Сплит-системы
            • Инверторные настенные сплит-системы
            • Неинверторные настенные сплит-системы
        • Полупромышленные кондиционеры GCM
          • Полупромышленные кондиционеры GCM
          • Внешние блоки GCM
          • Внутренние блоки GCM
            • Внутренние блоки GCM
            • Кассетные GCM
            • Канальные GCM
            • Напольно-потолочные GCM
            • Колонные GCM
          • Комплекты GCM
        • Полупромышленные кондиционеры GCG
          • Полупромышленные кондиционеры GCG
          • Внешние блоки GCG
          • Внутренние блоки GCG
            • Внутренние блоки GCG
            • Кассетные GCG
            • Канальные GCG
            • Напольно-потолочные GCG
            • Колонные GCG
          • Комплекты GCG
        • Мульти сплит системы FREE MULTI
          • Мульти сплит системы FREE MULTI
          • Внешние блоки FREE MULTI
          • Внутренние блоки FREE MULTI
            • Внутренние блоки FREE MULTI
            • Настенные FREE MULTI
            • Кассетные FREE MULTI
            • Канальные FREE MULTI
        • Мульти сплит системы FREE MULTI 2
          • Мульти сплит системы FREE MULTI 2
          • Внешние блоки FREE MULTI 2
          • Внутренние блоки FREE MULTI 2
            • Внутренние блоки FREE MULTI 2
            • Настенные блоки Free Multi 2
            • Кассетные блоки Free Multi 2
            • Канальные блоки Free Multi 2
        • Фанкойлы
          • Фанкойлы
          • Настенные фанкойлы 2T
          • Кассетные фанкойлы 2T/4T
            • Кассетные фанкойлы 2T/4T
            • 2-х трубные GCKD/GCKA
            • 4-х трубные GCKD-S/GCKA
          • Канальные фанкойлы 2T/4T
            • Канальные фанкойлы 2T/4T
            • 2-х трубные GDUR
            • 2-х трубные GDU
            • 4-х трубные GDU
          • Универсальные фанкойлы 2T
            • Универсальные фанкойлы 2T
            • 2-х трубные GCO-W без корпуса
            • 2-х трубные GCX-W в корпусе
          • Серия Gentle Air
            • Серия Gentle Air
            • 2-х трубные
            • 4-х трубные
        • Промышленное кондиционирование
          • Промышленное кондиционирование
          • Чиллеры
            • Чиллеры
            • С водяным охлаждением конденсатора и бесконденсаторные
            • С воздушным охлаждением
            • Модульные
          • Гидромодули
          • Прецизионные кондиционеры
          • Крышные кондиционеры
        • Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
          • Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
          • Воздушные завесы
            • Воздушные завесы
            • Электрические воздушные завесы
            • Водяные воздушные завесы
          • Конвекторы / Тепловентиляторы
          • Маслонаполненные обогреватели
          • Тепловые пушки
          • Увлажнители воздуха
        • Мультизональные системы DV-MAX i
          • Мультизональные системы DV-MAX i
          • Внешние блоки DV-MAX i
            • Внешние блоки DV-MAX i
            • GW MINI 12.1 - 16 кВт.
            • GW SLIM 22.4 - 33.5 кВт
            • GM MODULAR 22.4 - 61.5 кВт
            • GW MAX 78.5-90 кВт
            • GM Heat Recovery 22.4 - 45 кВт GM
          • Внутренние блоки DV-MAX i
            • Внутренние блоки DV-MAX i
            • Настенные блоки DV-MAX
            • Кассетные компактные 4-х поточные DV-MAX
            • Кассетные 4-х поточные DV-MAX
            • Канальные средненапорные DV-MAX
            • Канальные высоконапорные DV-MAX
            • Напольно-потолочные DV-MAX
        • Компрессорно-конденсаторные блоки
          • Компрессорно-конденсаторные блоки
          • ККБ CUBIC
          • ККБ GACU
        • ОВК Аксессуары
          • ОВК Аксессуары
          • Дренажные помпы
          • Насосы
          • Подставки
          • Расходные материалы
          • Аксессуары для систем кондиционирования и вентиляции
            • Аксессуары для систем кондиционирования и вентиляции
            • Аксессуары для бытовых кондиционеров
            • Аксессуары к коммерческим кондиционерам
            • Аксессуары FREE MULTI
            • Аксессуары DV-MAX
            • Аксессуары для фанкойлов
            • Аксессуары для чиллеров
        • Вентиляционное оборудование
          • Вентиляционное оборудование
          • Вентиляторы
          • Вентиляционные установки
            • Вентиляционные установки
            • Компактные приточные вентиляционные установки GA-160 Mini
            • Компактные приточные вентиляционные установки GLP
            • Компактные приточные вентиляционные установки GA
            • Компактные приточно-вытяжные рекуперационные установки GX
            • Фильтры для приточных установок
          • Аксессуары для вентиляционного оборудования
      • О компании
        • О компании
        • О компании
        • Подразделения
      • Поддержка
        • Поддержка
        • Маркетинговая поддержка
        • Вопрос-ответ
        • Сервисная поддержка
        • Техническая поддержка
        • Доставка
        • Проектным организациям
        • У Вас есть тендер?
      • Проекты
      • Контакты
      • Стать партнёром
      • Кабинет
      • 0 Сравнение
      • +7 (495) 737-43-43
        • Телефоны
        • +7 (495) 737-43-43
        • Заказать звонок
      • 107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
      • sale@generalclimate.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Поддержка
      —Вопросы и ответы
      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Общие вопросы
      • Вопросы по услугам
      А что еще может делать бытовой кондиционер?
      Бытовой кондиционер умеет:
      • охлаждать или нагревать воздух
      • осушать воздух при избыточной влажности
      • обеспечивать комфортные условия для работы и отдыха путем поддержания в помещении комфортной температуры.
      Бытовой кондиционер не умеет:
      • обеспечивать приток свежего воздуха
      • обеспечивать вытяжку
      • увлажнять воздух
      • стирать, гладить, готовить, развлекать и т.п.
      Некоторые производители кондиционеров устанавливают во внутренний блок дополнительные фильтры очистки воздуха, ионизаторы и пр.
      Что такое EC-двигатель? Где он применяется?
      ЕС-двигатель – это бесколлекторный синхронный двигатель со встроенным электронным управлением, или, более кратко, электронно-коммутируемый (Electronically Commutated) двигатель.  ЕС-двигатели позволяют уменьшить энергопотребление (снижение до 30 % расхода электрической энергии в сравнении с обычными моделями), при этом увеличить производительность оборудования и срок его бесперебойной работы. Вентиляторы, построенные на базе данного двигателя, называются ЕС-вентиляторами.
      Что такое система вентиляции с рекуперацией тепла?
      Под рекуперацией тепла понимают его сохранение. Выходящий из помещения поток воздуха изменяет температуру (нагревает или охлаждает) подаваемого воздуха приточно-вытяжной вентиляционной установкой. Коэффициент полезного действия рекуператоров может колебаться в широком диапазоне – от 36 до 95%. Этот показатель определяется видом используемого рекуператора, скоростью движения воздушного потока сквозь теплообменник и разницей температур отводимого и поступающего воздуха.
      Что такое Плазма-фильтр?
      Система очистки воздуха, которая не только удаляет микроскопические загрязнители и пыль, но также удаляет домашних клещей, пыльцу и шерсть животных, помогая предотвратить такие аллергические болезни, как астма. Кроме того, эта система снижает неприятные запахи, задерживая частицы запаха. Используя фильтр, который можно использовать много раз, просто очищая его при помощи пылесоса, вы можете наслаждаться чистым свежим воздухом без замены фильтра, и экономить деньги на покупку сменных фильтров.
      Можно ли установить кондиционер, если внешний блок будет находиться на солнечной стороне?
      Установка внешнего блока кондиционера может быть произведена на стене, обращенной в любую сторону света, в том числе и на юг.
      Что такое инвертор? Каковы его преимущества?

      Инверторная схема позволяет обеспечить Вам:

      • быстрое достижение заданной температуры с ее точным поддержанием
      • экономию электроэнергии
      • снижение уровня шума кондиционера
      Инвертор - это блок управления электродвигателем компрессора, который регулирует частоту вращения за счет изменения частоты питающего напряжения.
      Бытовые инверторные кондиционеры
      А сильно ли шумит кондиционер?
      Уровень шума внутреннего блока сплит-систем различных фирм производителей измеряется в пределах 26-45 дБ. Инверторные модели работают еще тише.
      Какой срок поставки оборудования?
      Срок поставки центральных кондиционеров составляет 5-7 недель. Бытовые кондиционеры, мультизональные системы, фанкойлы и центральные кондиционеры из серии подвесных установок до 3000 м³/ч присутствуют на складе.
      Хватит ли мне одного кондиционера на всю квартиру?
      Нет. Бытовой кондиционер (сплит-система настенного типа, оконного типа и т.д.) способен охлаждать только отдельное помещение, только там где он установлен. Подбор более мощной модели приведет к частым простудам и дискомфорту. Отчасти, исключением являются квартиры-студии или лофты. Обязательно проконсультируйтесь со специалистом.
      Как часто нужно делать профилактику кондиционера?
      Профилактические работы по обслуживанию кондиционера мы рекомендуем проводить перед сезоном интенсивного использования. Иногда необходима незапланированная чистка, например, после цветения тополя. Мойку и замену фильтрующих элементов производить по мере их загрязнения.
      В каком месте помещения лучше установить бытовой кондиционер?
      Установка внутреннего блока сплит-системы (независимо от исполнения: настенного, кассетного, канального и т.д.) должна производиться с учетом особенностей планировки помещения, его дизайна и интерьера. Доверьтесь опыту профессиональных монтажников и прислушайтесь к их рекомендациям.
      Какая бывает вентиляция?

      Основной показатель эффективности системы вентиляции — производительность. Производительность системы вентиляции измеряется в м³/час и показывает, какой объем воздуха в помещении способна заменить вентиляционная система в единицу времени.

      Системы естественной вентиляции просты и не требуют сложного оборудования и расхода электроэнергии. В жилых зданиях массовой застройки традиционно присутствует именно естественная вытяжная система вентиляции — индивидуальные каналы (воздуховоды) от каждой вентиляционной решетки соединяются с шахтой или собираются в общий сборный канал на чердаке. При этом работает следующая схема вентиляции квартир: наружный воздух поступает через открытые форточки жилых комнат и удаляется через вентиляционные решетки, установленные в ванных комнатах и туалетах, на кухнях. Эффективность таких систем вентиляции зависит от многих переменных факторов (температуры воздуха, направления и скорости ветра), поэтому они не считаются надежными.

      Перемещение воздуха в системах естественной вентиляции происходит:

      • вследствие разности температур наружного воздуха и воздуха в помещении
      • от разности давлений воздушного столба между нижним уровнем (помещением) и верхним уровнем (вытяжным устройством, установленным на крыше здания)
      • в результате воздействия так называемого ветрового давления

      В механических системах вентиляции используются оборудование и приборы (вентиляторы, электродвигатели, воздухонагреватели, пылеуловители), позволяющие перемещать воздух на значительные расстояния.

      Системы искусственной вентиляции могут подавать и удалять воздух в требуемых количествах независимо от изменяющихся условий окружающей среды. Однако затраты электроэнергии на работу таких систем вентиляции могут быть довольно большими.

      В зависимости от назначения, объема и конкретных особенностей помещения устанавливают приточные, вытяжные или приточно-вытяжные системы вентиляции.

      Компактные вентиляционные установки
      Какова потребляемая мощность кондиционера?
      Высокая экономичность работы кондиционера определяется его принципом работы, при этом потребляемая мощность кондиционера от 2 до 3 раз меньше, чем мощность, выдаваемая на охлаждение.
      Можно ли включать кондиционер зимой?
      По мере приближения температуры наружного воздуха к температуре кипения хладагента, теплопроизводительность кондиционера снижается и при достижении минус 20-22 °С составляет 20-25%. Не рекомендуется включать кондиционер при температуре ниже минус 7-10 °С.
      Можно ли «оконник» установить в стеклопакеты?
      Оконный кондиционер может быть установлен в проем стены либо окна. Если у Вас установлены обычные стеклопакеты, то установка оконного кондиционера возможна, но при этом происходит удорожание установки и потеря гарантии на стеклопакеты. Мы рекомендуем приобрести сплит-систему.
      Можно ли оконный кондиционер эксплуатировать в круглосуточном режиме?
      Кондиционер General Climate допустимо использовать в круглосуточно режиме при температуре наружного воздуха не ниже 5°С.
      Стандартный монтаж? А какие еще бывают?

      Стандартный монтаж — установка кондиционера (сплит-системы настенного типа), при которой соблюдаются следующие условия:

      • наружный блок кондиционера монтируется в доступном месте (под окном, на балконе или балконной стене и т.п.) и не требуются услуги альпиниста.
      • длина трассы между блоками не превышает 5 метров.
      • в помещении трасса укладывается в декоративный пластиковый короб (без штробления стен).
      В 99,9% случаев производится стандартный монтаж. Превышения или изменения перечисленных условий рассматриваются отдельно.
      Каков срок полезного использования кондиционера (сплит-системы)?

      Приблизительный срок полезного использования кондиционера (сплит-системы) General Climate составляет 7 лет.

      Несете ли вы материальную ответственность после установки вашего оборудования?

      Гарантию несет фирма-установщик оборудования

      Каталог
      Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
      Задать свой вопрос
      • Маркетинговая поддержка
      • Вопрос-ответ
      • Сервисная поддержка
      • Техническая поддержка
      • Доставка
      • Проектным организациям
      • У Вас есть тендер?
      Продажа оптом и в розницу климатического оборудования. Продажа оптом и в розницу климатического оборудования.
      Услуги
      Каталог
      Проекты
      Компания
      Информация
      Контакты
      Статьи
      Подписаться на рассылку
      +7 (495) 737-43-43
      +7 (495) 737-43-43
      Заказать звонок
      E-mail
      sale@generalclimate.ru
      Адрес
      107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      sale@generalclimate.ru
      107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
      © 2025 Интернет-магазин кондиционеров и климатического оборудования General Climate
      Политика конфиденциальности
      0
      0

      Корзина

      Очистить корзину

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог