Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
General Climate
GO COOL - GO CLIMATE
+7 (495) 737-43-43
+7 (495) 737-43-43
Заказать звонок
Адрес
107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
Отправить запрос
Каталог
  • Бытовые кондиционеры
    • Оконные кондиционеры
    • Мобильные кондиционеры
    • Сплит-системы
  • Полупромышленные кондиционеры GCM
    • Внешние блоки GCM
    • Внутренние блоки GCM
    • Комплекты GCM
  • Полупромышленные кондиционеры GCG
    • Внешние блоки GCG
    • Внутренние блоки GCG
    • Комплекты GCG
  • Мульти сплит системы FREE MULTI
    • Внешние блоки FREE MULTI
    • Внутренние блоки FREE MULTI
  • Мульти сплит системы FREE MULTI 2
    • Внешние блоки FREE MULTI 2
    • Внутренние блоки FREE MULTI 2
  • Фанкойлы
    • Настенные фанкойлы 2T
    • Кассетные фанкойлы 2T/4T
    • Канальные фанкойлы 2T/4T
    • Универсальные фанкойлы 2T
    • Серия Gentle Air
  • Промышленное кондиционирование
    • Чиллеры
    • Гидромодули
    • Прецизионные кондиционеры
    • Крышные кондиционеры
  • Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
    • Воздушные завесы
    • Конвекторы / Тепловентиляторы
    • Маслонаполненные обогреватели
    • Тепловые пушки
    • Увлажнители воздуха
  • Мультизональные системы DV-MAX i
    • Внешние блоки DV-MAX i
    • Внутренние блоки DV-MAX i
  • Компрессорно-конденсаторные блоки
    • ККБ CUBIC
    • ККБ GACU
  • ОВК Аксессуары
    • Дренажные помпы
    • Насосы
    • Подставки
    • Расходные материалы
    • Аксессуары для систем кондиционирования и вентиляции
  • Вентиляционное оборудование
    • Вентиляторы
    • Вентиляционные установки
    • Аксессуары для вентиляционного оборудования
Поддержка
  • О компании
    • О компании
    • Подразделения
  • Проекты
  • Маркетинговая поддержка
  • Сервисная поддержка
  • Техническая поддержка
  • Проектным организациям
  • Доставка
  • У Вас есть тендер?
  • Вопрос-ответ
Контакты
Стать партнёром
Подобрать кондиционер
General Climate
GO COOL - GO CLIMATE
+7 (495) 737-43-43
+7 (495) 737-43-43
Заказать звонок
Адрес
107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
Заказать звонок
Войти
Каталог
  • Бытовые кондиционеры
    Бытовые кондиционеры
    • Оконные кондиционеры
    • Мобильные кондиционеры
    • Сплит-системы
  • Полупромышленные кондиционеры GCM
    Полупромышленные кондиционеры GCM
    • Внешние блоки GCM
    • Внутренние блоки GCM
    • Комплекты GCM
  • Полупромышленные кондиционеры GCG
    Полупромышленные кондиционеры GCG
    • Внешние блоки GCG
    • Внутренние блоки GCG
    • Комплекты GCG
  • Мульти сплит системы FREE MULTI
    Мульти сплит системы FREE MULTI
    • Внешние блоки FREE MULTI
    • Внутренние блоки FREE MULTI
  • Мульти сплит системы FREE MULTI 2
    Мульти сплит системы FREE MULTI 2
    • Внешние блоки FREE MULTI 2
    • Внутренние блоки FREE MULTI 2
  • Фанкойлы
    Фанкойлы
    • Настенные фанкойлы 2T
    • Кассетные фанкойлы 2T/4T
    • Канальные фанкойлы 2T/4T
    • Универсальные фанкойлы 2T
    • Серия Gentle Air
  • Промышленное кондиционирование
    Промышленное кондиционирование
    • Чиллеры
    • Гидромодули
    • Прецизионные кондиционеры
    • Крышные кондиционеры
  • Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
    Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
    • Воздушные завесы
    • Конвекторы / Тепловентиляторы
    • Маслонаполненные обогреватели
    • Тепловые пушки
    • Увлажнители воздуха
  • Мультизональные системы DV-MAX i
    Мультизональные системы DV-MAX i
    • Внешние блоки DV-MAX i
    • Внутренние блоки DV-MAX i
  • Компрессорно-конденсаторные блоки
    Компрессорно-конденсаторные блоки
    • ККБ CUBIC
    • ККБ GACU
  • ОВК Аксессуары
    ОВК Аксессуары
    • Дренажные помпы
    • Насосы
    • Подставки
    • Расходные материалы
    • Аксессуары для систем кондиционирования и вентиляции
  • Вентиляционное оборудование
    Вентиляционное оборудование
    • Вентиляторы
    • Вентиляционные установки
    • Аксессуары для вентиляционного оборудования
Поддержка
  • О компании
    • О компании
    • Подразделения
  • Проекты
  • Маркетинговая поддержка
  • Сервисная поддержка
  • Техническая поддержка
  • Проектным организациям
  • Доставка
  • У Вас есть тендер?
  • Вопрос-ответ
Контакты
Стать партнёром
Подобрать кондиционер
    Отправить запрос
    General Climate
    Каталог
    • Бытовые кондиционеры
      Бытовые кондиционеры
      • Оконные кондиционеры
      • Мобильные кондиционеры
      • Сплит-системы
    • Полупромышленные кондиционеры GCM
      Полупромышленные кондиционеры GCM
      • Внешние блоки GCM
      • Внутренние блоки GCM
      • Комплекты GCM
    • Полупромышленные кондиционеры GCG
      Полупромышленные кондиционеры GCG
      • Внешние блоки GCG
      • Внутренние блоки GCG
      • Комплекты GCG
    • Мульти сплит системы FREE MULTI
      Мульти сплит системы FREE MULTI
      • Внешние блоки FREE MULTI
      • Внутренние блоки FREE MULTI
    • Мульти сплит системы FREE MULTI 2
      Мульти сплит системы FREE MULTI 2
      • Внешние блоки FREE MULTI 2
      • Внутренние блоки FREE MULTI 2
    • Фанкойлы
      Фанкойлы
      • Настенные фанкойлы 2T
      • Кассетные фанкойлы 2T/4T
      • Канальные фанкойлы 2T/4T
      • Универсальные фанкойлы 2T
      • Серия Gentle Air
    • Промышленное кондиционирование
      Промышленное кондиционирование
      • Чиллеры
      • Гидромодули
      • Прецизионные кондиционеры
      • Крышные кондиционеры
    • Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
      Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
      • Воздушные завесы
      • Конвекторы / Тепловентиляторы
      • Маслонаполненные обогреватели
      • Тепловые пушки
      • Увлажнители воздуха
    • Мультизональные системы DV-MAX i
      Мультизональные системы DV-MAX i
      • Внешние блоки DV-MAX i
      • Внутренние блоки DV-MAX i
    • Компрессорно-конденсаторные блоки
      Компрессорно-конденсаторные блоки
      • ККБ CUBIC
      • ККБ GACU
    • ОВК Аксессуары
      ОВК Аксессуары
      • Дренажные помпы
      • Насосы
      • Подставки
      • Расходные материалы
      • Аксессуары для систем кондиционирования и вентиляции
    • Вентиляционное оборудование
      Вентиляционное оборудование
      • Вентиляторы
      • Вентиляционные установки
      • Аксессуары для вентиляционного оборудования
    Поддержка
    • О компании
      • О компании
      • Подразделения
    • Проекты
    • Маркетинговая поддержка
    • Сервисная поддержка
    • Техническая поддержка
    • Проектным организациям
    • Доставка
    • У Вас есть тендер?
    • Вопрос-ответ
    Контакты
    Стать партнёром
    Подобрать кондиционер
      +7 (495) 737-43-43
      Заказать звонок
      Адрес
      107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
      Отправить запрос
      General Climate
      Телефоны
      +7 (495) 737-43-43
      Заказать звонок
      E-mail
      sale@generalclimate.ru
      Адрес
      107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      General Climate
      • 0 Корзина
      • Каталог
        • Каталог
        • Бытовые кондиционеры
          • Бытовые кондиционеры
          • Оконные кондиционеры
          • Мобильные кондиционеры
          • Сплит-системы
            • Сплит-системы
            • Инверторные настенные сплит-системы
            • Неинверторные настенные сплит-системы
        • Полупромышленные кондиционеры GCM
          • Полупромышленные кондиционеры GCM
          • Внешние блоки GCM
          • Внутренние блоки GCM
            • Внутренние блоки GCM
            • Кассетные GCM
            • Канальные GCM
            • Напольно-потолочные GCM
            • Колонные GCM
          • Комплекты GCM
        • Полупромышленные кондиционеры GCG
          • Полупромышленные кондиционеры GCG
          • Внешние блоки GCG
          • Внутренние блоки GCG
            • Внутренние блоки GCG
            • Кассетные GCG
            • Канальные GCG
            • Напольно-потолочные GCG
            • Колонные GCG
          • Комплекты GCG
        • Мульти сплит системы FREE MULTI
          • Мульти сплит системы FREE MULTI
          • Внешние блоки FREE MULTI
          • Внутренние блоки FREE MULTI
            • Внутренние блоки FREE MULTI
            • Настенные FREE MULTI
            • Кассетные FREE MULTI
            • Канальные FREE MULTI
        • Мульти сплит системы FREE MULTI 2
          • Мульти сплит системы FREE MULTI 2
          • Внешние блоки FREE MULTI 2
          • Внутренние блоки FREE MULTI 2
            • Внутренние блоки FREE MULTI 2
            • Настенные блоки Free Multi 2
            • Кассетные блоки Free Multi 2
            • Канальные блоки Free Multi 2
        • Фанкойлы
          • Фанкойлы
          • Настенные фанкойлы 2T
          • Кассетные фанкойлы 2T/4T
            • Кассетные фанкойлы 2T/4T
            • 2-х трубные GCKD/GCKA
            • 4-х трубные GCKD-S/GCKA
          • Канальные фанкойлы 2T/4T
            • Канальные фанкойлы 2T/4T
            • 2-х трубные GDUR
            • 2-х трубные GDU
            • 4-х трубные GDU
          • Универсальные фанкойлы 2T
            • Универсальные фанкойлы 2T
            • 2-х трубные GCO-W без корпуса
            • 2-х трубные GCX-W в корпусе
          • Серия Gentle Air
            • Серия Gentle Air
            • 2-х трубные
            • 4-х трубные
        • Промышленное кондиционирование
          • Промышленное кондиционирование
          • Чиллеры
            • Чиллеры
            • С водяным охлаждением конденсатора и бесконденсаторные
            • С воздушным охлаждением
            • Модульные
          • Гидромодули
          • Прецизионные кондиционеры
          • Крышные кондиционеры
        • Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
          • Отопительное оборудование и контроль влажности воздуха
          • Воздушные завесы
            • Воздушные завесы
            • Электрические воздушные завесы
            • Водяные воздушные завесы
          • Конвекторы / Тепловентиляторы
          • Маслонаполненные обогреватели
          • Тепловые пушки
          • Увлажнители воздуха
        • Мультизональные системы DV-MAX i
          • Мультизональные системы DV-MAX i
          • Внешние блоки DV-MAX i
            • Внешние блоки DV-MAX i
            • GW MINI 12.1 - 16 кВт.
            • GW SLIM 22.4 - 33.5 кВт
            • GM MODULAR 22.4 - 61.5 кВт
            • GW MAX 78.5-90 кВт
            • GM Heat Recovery 22.4 - 45 кВт GM
          • Внутренние блоки DV-MAX i
            • Внутренние блоки DV-MAX i
            • Настенные блоки DV-MAX
            • Кассетные компактные 4-х поточные DV-MAX
            • Кассетные 4-х поточные DV-MAX
            • Канальные средненапорные DV-MAX
            • Канальные высоконапорные DV-MAX
            • Напольно-потолочные DV-MAX
        • Компрессорно-конденсаторные блоки
          • Компрессорно-конденсаторные блоки
          • ККБ CUBIC
          • ККБ GACU
        • ОВК Аксессуары
          • ОВК Аксессуары
          • Дренажные помпы
          • Насосы
          • Подставки
          • Расходные материалы
          • Аксессуары для систем кондиционирования и вентиляции
            • Аксессуары для систем кондиционирования и вентиляции
            • Аксессуары для бытовых кондиционеров
            • Аксессуары к коммерческим кондиционерам
            • Аксессуары FREE MULTI
            • Аксессуары DV-MAX
            • Аксессуары для фанкойлов
            • Аксессуары для чиллеров
        • Вентиляционное оборудование
          • Вентиляционное оборудование
          • Вентиляторы
          • Вентиляционные установки
            • Вентиляционные установки
            • Компактные приточные вентиляционные установки GA-160 Mini
            • Компактные приточные вентиляционные установки GLP
            • Компактные приточные вентиляционные установки GA
            • Компактные приточно-вытяжные рекуперационные установки GX
            • Фильтры для приточных установок
          • Аксессуары для вентиляционного оборудования
      • Поддержка
        • Поддержка
        • О компании
          • О компании
          • О компании
          • Подразделения
        • Проекты
        • Маркетинговая поддержка
        • Сервисная поддержка
        • Техническая поддержка
        • Проектным организациям
        • Доставка
        • У Вас есть тендер?
        • Вопрос-ответ
      • Контакты
      • Стать партнёром
      • Подобрать кондиционер
      • Кабинет
      • 0 Сравнение
      • +7 (495) 737-43-43
        • Телефоны
        • +7 (495) 737-43-43
        • Заказать звонок
      • 107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
      • sale@generalclimate.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Информация

      Главная
      —Поддержка

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Маркетинговая поддержка
      • Вопрос-ответ
      • Сервисная поддержка
      • Техническая поддержка
      • Доставка
      • Проектным организациям
      • У Вас есть тендер?
      • О компании
        • О компании
        • Подразделения
      • Проекты
      Продажа оптом и в розницу климатического оборудования. Продажа оптом и в розницу климатического оборудования.
      Услуги
      Каталог
      Проекты
      Компания
      Информация
      Контакты
      Статьи
      Подписаться на рассылку
      +7 (495) 737-43-43
      +7 (495) 737-43-43
      Заказать звонок
      E-mail
      sale@generalclimate.ru
      Адрес
      107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      sale@generalclimate.ru
      107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 8 (въезд строго с улицы Иркутская)
      © 2025 Интернет-магазин кондиционеров и климатического оборудования General Climate
      Политика конфиденциальности
      0
      0

      Корзина

      Очистить корзину

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог